Sobre a empresa
A Automob é o maior e mais diversificado grupo de concessionárias do Brasil, parte do Grupo Simpar, com atuação em diversos segmentos como automóveis, veículos pesados e máquinas agrícolas. Com mais de 200 unidades e diversas marcas, a empresa combina tradição, crescimento e inovação para oferecer experiências completas aos clientes.
Nossa cultura é colaborativa, dinâmica e focada em pessoas. Valorizamos o desenvolvimento constante, a inovação e o atendimento humanizado, reconhecendo que cada colaborador é essencial para o sucesso do negócio.
Nossa missão é colocar o cliente no centro de tudo, entendendo suas necessidades e superando expectativas por meio de soluções eficientes e de qualidade.
Nossa visão é continuar expandindo com excelência, inovação e sustentabilidade, consolidando nossa posição como referência no mercado e antecipando tendências do setor.
Nossos valores guiam nossas decisões: foco no cliente, valorização das pessoas, simplicidade, atitude de dono, sustentabilidade e busca por resultados que garantam crescimento contínuo e responsável.
Sobre a vaga
Você é apaixonado pelo setor automotivo e gosta de proporcionar um atendimento de excelência? Estamos em busca de um profissional dedicado para atuar com a entrega técnica de veículos novos e seminovos. Nessa função, você será responsável por garantir que a jornada de compra do cliente seja finalizada com uma experiência memorável, esclarecedora e muito positiva.
Responsabilidades
- Realizar a entrega técnica de veículos novos e seminovos, garantindo um atendimento encantador e explicativo aos clientes.
- Conferir as condições gerais do veículo antes da entrega, verificando limpeza, documentação, acessórios e itens de segurança.
- Apresentar ao cliente as funcionalidades, tecnologias, equipamentos e principais características do veículo.
- Orientar os clientes sobre garantia, revisões, manutenções preventivas e procedimentos corretos de utilização.
- Assegurar que toda a documentação necessária para a liberação do veículo esteja devidamente assinada e concluída.
- Acompanhar o processo de preparação do veículo junto às áreas envolvidas, assegurando o cumprimento dos prazos.
- Executar o checklist final dos veículos antes de realizar a liberação ao cliente.
- Manter contato direto com clientes para realizar o agendamento e a organização das entregas.
- Registrar e controlar as informações e relatórios referentes às entregas efetuadas.
- Apoiar a equipe comercial nas etapas de pós-venda, promovendo a satisfação contínua do cliente.
- Zelar pela organização do pátio e pela conservação dos veículos sob sua responsabilidade.
- Cumprir os padrões de qualidade, de atendimento e os procedimentos internos estipulados.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio Completo.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.
- Fácil acesso à região da Vila Guilherme.
- Excelente comunicação interpessoal e foco total na satisfação do cliente.
Diferenciais
- Experiência prévia no segmento automotivo ou em atendimento ao cliente na entrega de produtos/serviços.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, atenciosa e proativa, que tenha paixão por lidar com público e atenção rigorosa aos detalhes. Esperamos que você saiba trabalhar em equipe e esteja pronto para oferecer um atendimento esclarecedor, garantindo que nossos clientes saiam satisfeitos e seguros com seus novos veículos.
Se você cumpre os requisitos e quer fazer a diferença em nosso time, candidate-se!