Hospital CareVerificada
12383162 - Assistente de Atendimento lll - Evangélico Hospital ( Vaga exclusiva PCD )
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
O Hospital Evangélico de Sorocaba, integrante do grupo Hospital Care, possui mais de 90 anos de tradição, credibilidade e infraestrutura completa em saúde na região. Estamos em busca de um profissional de Atendimento ao Cliente para ser a porta de entrada da nossa instituição, garantindo um acolhimento de excelência e a eficiência nos processos cadastrais e orientações aos nossos pacientes.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e prestar orientações aos clientes que passam por atendimento nos diversos setores do hospital.
- Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema operacional para consultas, exames externos e internações.
- Realizar a organização inicial da documentação pertinente ao atendimento para viabilizar o faturamento de convênios ou cobrança particular.
- Garantir a agilidade, precisão e humanização no primeiro contato do paciente com o hospital.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo.
- Habilidade com o Pacote Office e facilidade de manuseio de sistemas operacionais.
- Disponibilidade total de horário para atuar como folguista.
Diferenciais
- Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor da saúde.
- Boa comunicação interpessoal e facilidade em lidar com o público.
- Agilidade no aprendizado de novos softwares e processos administrativos.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa empática, organizada e com forte orientação para o bom atendimento. Esperamos que você tenha facilidade de comunicação, saiba lidar com rotinas dinâmicas e esteja pronto para contribuir com a promoção de uma jornada acolhedora e eficiente para nossos pacientes.